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文章摘要:敬语系列之电话应答之打电话,姿意妄为上马却使,海文长物池鱼笼鸟。

【打电话基本大致流程】

①充分准备。打电话之前首先应确认好对方的公司名、部门、职位、姓名和要谈的事情等。

②准备好记事本和笔,拨通电话。

?いつもお世話になっております。わたくし、○○商事の田中と申します。恐れ入りますが、営業部の松本課長はいらっしゃいますでしょうか。

③听到对方说:「ただいまおつなぎいたします」(现在为您转接)后要回应:

?はい、お願いいたします。

?恐れ入ります。

④与要找的人通上话后,东经日语 应再次报出自己的姓名。

?いつもお世話になっております。○○商事の田中です。

⑤说明要谈的事情。

?△△の件で、お電話させていただきましたが、今お時間よろしいでしょうか。

⑥谈完后礼貌地道谢。

?お忙しいところ、ありがとうございました。

【要找的人不在时】

①原则上应由打电话的一方过后再打。

?また、改めてこちらからお電話いたします